Question 1

Wie kann ich meine gekauften Produkte herunterladen?

Accepted Answer

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen und die Bestellung erfolgreich bezahlt wurde, finden Sie auf der Bestätigungsseite einen Download-Link. Außerdem senden wir Ihnen direkt nach Ihrem Kauf eine E-Mail.

Question 2

Ich kann meine Downloads nicht finden.

Accepted Answer

Bitte überprüfe deinen E-Mail-Dienst (achte darauf, auch im Spam Ordner zu schauen). Sobald du das Produkt bestellt und bezahlt hast, wird die Lieferung automatisch abgewickelt. Wenn du noch immer dein Produkt vermisst, kontaktiere uns bitte und halte deine Auftragsbestätigungsnummer bereit.

Question 3

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Accepted Answer

Digitale Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Eine Ausnahme bildet die "Geld-Zurück-Garantie" bei einer eingereichten Projektarbeit mit einer Vorlage unseres Shops mit dem Endergebnis von 49,5% und weniger. Hierbei erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück.

Sende uns hierzu einfach eine Email an fortbildung.shop@gmx.de mit dem Betreff "Erstattung" zu.
Diese Email muss folgende Informationen enthalten:

- deine Auftragsbestätigungsnummer
- ein Foto von deiner benoteten Projektarbeit mit deinem Vor- und Nachnamen

Question 4

Für welchen Prüfungsteil sind eure Produkte gedacht?

Accepted Answer

Das ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich. 
Hier eine farbige Auflistung unserer Produkte und die jeweilige Zuordnung bzw. der Anwendungsbereich des Prüfungsteils:

Gesamtpakete
Projektarbeiten
Präsentationen
Lernskripte / Handbücher
Schlagwortverzeichnisse / Karteikarten
mündliches Fachgespräch
Korrekturlesung / Lektorat

Teil A - Wirtschaftliches Handeln und betrieblicher Leistungsprozess:
Tag 1: Aspekte der allgemeinen Volks- und Betriebswirtschaftslehre (90 Minuten)
Rechnungswesen (180 Minuten)
Tag 2: Finanzierung und Investition (180 Minuten)
Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft (180 Minuten)

Teil B - Management und Führung
Organisation und Unternehmensführung
Personalmanagement
Informations- und Kommunikationstechniken
Tag 3: schriftliche Situationsaufgabe aus o.g. Fächern (240 Minuten)
Tag 4: schriftliche Situationsaufgabe aus o.g. Fächern (240 Minuten)
Tag 5: mündliche Situationsaufgabe Unternehmensführung (60 Minuten)

FAQ

Wie kann ich meine gekauften Produkte herunterladen?

Ich kann meine Downloads nicht finden.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Für welchen Prüfungsteil sind eure Produkte gedacht?

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